Helse Nord IKT får stadig større krav om å levere mer, hurtigere, mer tilpasset og sikrere. DevOps, Product Management og agile metoder ble trukket frem for å oppnå dette. I Helse Nord IKT har de vanligste ITIL-prosessene i mange år vært viktige for kontinuerlig forbedring av leveransekvalitet. Det er derfor viktig for oss å ta med oss alt det gode vi har bygget opp når vi skal dreie organisasjonen. Med inspirasjon fra IT4IT og ITIL4 har vi derfor bygd opp et nytt prosesslandskap som vi håper skal gjøre oss enda mer i stand til å understøtte spesialisthelsetjenesten i Nord-Norge med det den trenger – når de trenger den.
Hvordan utføre Product Management:
- med en applikasjonsportefølje på 1000 applikasjoner
- med stort sett bare «hyllevare»-applikasjoner
- uten å miste kvalitetsrutinene vi har bygd opp gjennom ITIL-prosesser?